买过保险么?看看卖给你保险的公司保监会给了啥评级

2017-11-24 13:40

  中新网客户端11月24日电(王佳昕)中国保监会今日发布2017年保险公司服务评价结果,参评的59家人身险公司中,获得A类评级的有11家,占比18.64%;B类35家,占比59.32%;C类12家,占比20.34%;D类1家,占比1.69%。参评的58家财产险公司中,获得A类评级的有10家,占比17.24%;B类38家,占比65.52%;C类10家,占比17.24%。 快来戳下面小编的汇总表看看卖了你保险的保险公司服务评价是什么等级吧。

  据介绍,该评价体系按照得分从高到低依次分为A、B、C、D四大类,重点围绕消费者反映最强烈的销售、理赔、咨询、等方面的突出问题,按财产保险和人身保险分别设定电话呼入人工接通率、理赔获赔率、投诉率等8类定量指标,并在此基础上对重要服务创新和重大负面事件分别进行加减分。